Qoʻngʻiroq kartasi bilan jurnal
Bitta qoʻngʻiroq — bitta qator. Ichida kanallar, izohlar va yozuv.
UniPBX: telefoniya va sunʼiy intellektli koll-markaz
Mavjud ATSingiz ustidan telefoniya va sunʼiy intellektli koll-markaz: har bir qoʻngʻiroq koʻz oldingizda, har bir oʻtkazib yuborilganiga qayta qoʻngʻiroq qilinadi, har bir suhbat ishda.
FreePBX, Issabel, VitalPBX va Asterisk bilan ishlaydi. 3 operatorgacha bepul.
Hozir gaplashmoqda — 14·Javob kutmoqda — 2·Bugun qabul qilindi — 3 215·Oʻtkazib yuborildi — 338·qayta qoʻngʻiroq qilindi — 311
Demo: stansiyadagi harakat shunday koʻrinadi. Odamlar va raqamlar oʻylab topilgan.
Ovoz bizdan oʻtmaydi. Biz toʻxtasak ham, stansiyangiz qoʻngʻiroq qilishda davom etadi. Biz har bir qoʻngʻiroqni koʻramiz, birortasini ushlab qolmaymiz va hech bir mijozni javobsiz qoldirmaymiz.
ATSingiz qoladi. Biz yonida turamiz.
Ovoz telefonlar va stansiyangiz oʻrtasida toʻgʻridan-toʻgʻri yuradi — bizdan oʻtmaydi. UniPBX faqat qoʻngʻiroqlarni koʻradi va odamlarga ishlashda yordam beradi.
- Ustida ishlaydi
- Asterisk
- FreePBX
- Issabel
- VitalPBX
- FreeSWITCH
- Yeastar
- 3CX
- Grandstream
Pult, jurnal va tinglash — jonli.
Qayta qoʻngʻiroq: qoʻngʻiroqlar emas, odamlar
Uch marta qoʻngʻiroq qilgan odam — bitta qator va bitta vazifa.
Uch rejimda tinglash
Tinglash, maslahat berish yoki ulanish. Har bir kirish audit jurnalida.
Brauzerdagi telefon
Zoiper'siz qoʻngʻiroq qiladi va qabul qiladi. Ovoz WebRTC orqali toʻgʻridan-toʻgʻri.
Integratsiyalar: sizda bor narsalar bilan ishlaymiz
UniPBX bugun ishlaydigan yoki yaqin orada ulanadigan tizimlar. Brend nomlari faqat moslikni koʻrsatish uchun: ular hamkor ham, mijoz ham emas.
Integratsiyalar: 48
Lid menejerga bir daqiqada yetadi.
Saytdan yoki CRMdan kelgan ariza darhol qoʻngʻiroqqa aylanadi. Quyida tizim oʻzi nima qilishi va nima hali ishlab chiqilayotgani.
0–10 s
Ariza qabul qilindi
Raqam bir shaklga keltiriladi, takrorlar topiladi, boʻsh menejer tayinlanadi.
60 s gacha
Menejerga qoʻngʻiroq
Brauzerdagi telefon yoki apparat birinchi boʻlib jiringlaydi. Mijoz navbatni emas, menejerni eshitadi.
keyin
Eng yaxshi soat boʻyicha qayta urinish
Mijoz javob bermasa, keyingi urinish u ilgari javob bergan soatga rejalashtiriladi. Vaqtni tarix boʻyicha model tanlaydi.
qoʻngʻiroqdan keyin
Lid va menejer bahosi
Birinchi qoʻngʻiroqgacha qancha vaqt oʻtgani, nechta urinish boʻlgani va suhbat qaysi bosqichda toʻxtagani koʻrinadi.
«Bir daqiqa» — bizning maqsadimiz, oʻlchov emas. Sizning ma'lumotingiz boʻyicha oʻlchovlarni panelda koʻrsatamiz.
Sunʼiy intellekt agentingiz 80 tilda gapiradi
OʻzbekchaРусскийEnglishҚазақшаКыргызчаТоҷикӣTürkmençeAzərbaycancaTürkçeЎзбекча中文العربيةDeutschEspañol
Call-markaz uchun AI-agent: oʻzi qoʻngʻiroq qiladi, javob beradi va operatorga oʻtkazadi
Agent bizning texnologiyalarimizda qurilgan: Kira STT, Kira TTS va Kira LLM. U oʻzi qoʻngʻiroq qiladi va oʻzi javob beradi, 80 tilda gapiradi. Oʻzbek va rus tillari eng yaxshi sozlangan.
Oʻzi qoʻngʻiroq qiladi
Bazani jadval boʻyicha aylanib chiqadi va urinishlarni eng qulay soatda takrorlaydi.
Saralaydi
Sizning savollaringizni beradi, qiziqish va byudjetni belgilaydi, bilimlar bazasi boʻyicha javob beradi.
Yozib qoʻyadi
Menejerning kalendariga uchrashuv yoki qoʻngʻiroqni yozadi.
Issiq mijozlarni oʻtkazadi
Boʻsh operatorga ulaydi va qisqa mazmunni beradi, mijoz oʻzini qayta tushuntirmaydi.
Ochiq API
Kompaniyalar UniPBX asosida oʻz ovozli agentlarini qurishi mumkin: qoʻngʻiroqlar, ssenariylar, operatorga oʻtkazish. Pullik, daqiqa va qoʻngʻiroq boʻyicha.
Har bir suhbat — matnda.
Kira STT taniydi, bu bizning modelimiz, oʻzbek va rus tiliga moslangan. Qoʻngʻiroq matnini va qisqacha mazmunni mijoz kartasiga yozamiz, chek-listni avtomatik tekshiramiz. Aniqlikni sizning ovozingizda alohida oʻlchaymiz va raqamni oʻlchovdan keyin koʻrsatamiz.
Matn, namuna
- 00:04
Operator
Assalomu alaykum, buyurtmangiz qabul qilindi.
- 00:09
Mijoz
Yetkazib berish qachon boʻladi?
- 00:13
Operator
Juma kuni, soat 12:00 gacha.
Sifat chek-listi, avtomatik
- Salomlashdi
- Kompaniyani aytdi
- Muddatni aytdi
- Takror taklif qildi
Stansiya pul qayerda yoʻqolayotganini oʻzi topadi.
Panel telefoniyani doimiy tekshiradi va avval nimani tuzatish kerakligini aytadi. Quyidagi misollar panelning oʻzidan.
5
qoʻngʻiroq
Navbatdagi qoʻngʻiroqlar oʻtkazib yuborildi
Operator «Bezovta qilmang» rejimida turgan. Tizim bunday operatorni mijozlar ketishidan oldin koʻrsatadi.
9
javobsiz
Telefon qoʻngʻiroqlarni rad etadi
Apparat kiruvchi qoʻngʻiroqlarni rad etadi, navbat buni koʻrmaydi. Tizim apparat holatini koʻradi.
12 GB
kuniga
Yozuvlar diski toʻlib bormoqda
Tizim oʻsishni hisoblaydi va joy qachon tugashini aytadi.
Zaif SIP parollar
Taxmin qilinadigan parollar va boshqa tarmoqlardan parol tanlash. Biz tanlashni bloklaymiz va nimani almashtirish kerakligini koʻrsatamiz.
Rollarni oʻzingiz yigʻasiz.
Huquq — bu harakat va qamrov: yoʻq, oʻzi, boʻlim, hammasi. Rol — shunday huquqlar toʻplami, uni kodga tegmasdan qoʻshish mumkin.
- Qoʻngʻiroqlar va yozuvlar
- Jonli tinglash
- Yozuvlarni yuklab olish
- Hisobotlar va eksport
- Oʻtkazib yuborilganlarga qayta qoʻngʻiroq
- Vebxuklar, tokenlar va sozlamalar
Qamrovni bosing — yangi rol tayyor. Kodni oʻzgartirmasdan.
Boʻlimlar
Har bir boʻlimning oʻz ichki raqamlar oraligʻi va shahar raqami bor. Qoʻngʻiroq ichki raqam boʻyicha boʻlimga tegishli boʻladi, tarixni qayta belgilash shart emas. Boʻlim administratori faqat oʻz boʻlimi xodimlarini boshqaradi.
Asl ovozsiz hamkor
Pudratchi, masalan AI-bot egasi, faqat oʻz raqamlari va yozuvlarini koʻradi. Ovoz xiralashtirilgan beriladi: mono, 8 kHz, 300–3000 Hz. Asl yozuv hech qachon chiqmaydi.
Bulut yoki quti. Bitta mahsulot.
Ikki variant uchun bitta yigʻma. Ma'lumotlar standart holatda Oʻzbekistonda qoladi.
Bulut
Server, yangilanishlar va zaxira nusxalarini biz yuritamiz. Siz AQTni ulaysiz va xodimlarni qoʻshasiz.
Quti
Bitta buyruq bilan oʻz serveringizga oʻrnatasiz. Ma'lumotlar sizning perimetringizdan chiqmaydi. Faqat AQT bilan aloqa kerak.
- 1
Ariza qoldirasiz
Ismingiz, telefoningiz va qaysi ATS ishlatishingiz. Bir soat ichida qoʻngʻiroq qilamiz.
- 2
ATSingizni ulaymiz
Oʻzimiz, masofadan, bitta qoʻngʻiroqda. Stansiya sozlamalariga tegmaymiz, qoʻngʻiroqlar uzilmaydi.
- 3
Ishlaysiz
Operatorlar panelga kiradi, rahbar stansiyani jonli koʻradi. Dastlabki 14 kun bepul.
Odatdagi yechimlardan farqi.
Ochiq tarif sahifalari boʻyicha, 16.10.2026. Sahifa bandni koʻrsatmagan boʻlsa, «topilmadi» deb yozilgan, «yoʻq» emas.
Odatiy bulut AQTXorijiy call-markazUniPBX
Mavjud AQT ustida ishlaydiKam uchraydiKam uchraydiHa, AMI va CDR orqali
Ovoz provayder serveridan oʻtadiHaHaYoʻq, AQTda qoladi
Oʻzbek nutqi telefon liniyasidatopilmaditopilmadiOʻz modelimiz — Kira STT
Yozuv va matnlar OʻzbekistondakoʻrsatilmagankoʻrsatilmaganStandart holatda, ha
Click va Payme orqali toʻlovtopilmaditopilmadiClick, Payme va soʻmda hisob
AI daqiqalari tarifda koʻrinaditurlichaboʻlimlar boʻyicha turli stavkalarBitta jadval: limitlar, modullar, daqiqalar
Javobsizlar odam boʻyicha hisobitopilmaditopilmadiOdam boʻyicha
Mavjud AQT ustida ishlaydi
UniPBX: Ha, AMI va CDR orqali
- Odatiy bulut AQT
- Kam uchraydi
- Xorijiy call-markaz
- Kam uchraydi
Ovoz provayder serveridan oʻtadi
UniPBX: Yoʻq, AQTda qoladi
- Odatiy bulut AQT
- Ha
- Xorijiy call-markaz
- Ha
Oʻzbek nutqi telefon liniyasida
UniPBX: Oʻz modelimiz — Kira STT
- Odatiy bulut AQT
- topilmadi
- Xorijiy call-markaz
- topilmadi
Yozuv va matnlar Oʻzbekistonda
UniPBX: Standart holatda, ha
- Odatiy bulut AQT
- koʻrsatilmagan
- Xorijiy call-markaz
- koʻrsatilmagan
Click va Payme orqali toʻlov
UniPBX: Click, Payme va soʻmda hisob
- Odatiy bulut AQT
- topilmadi
- Xorijiy call-markaz
- topilmadi
AI daqiqalari tarifda koʻrinadi
UniPBX: Bitta jadval: limitlar, modullar, daqiqalar
- Odatiy bulut AQT
- turlicha
- Xorijiy call-markaz
- boʻlimlar boʻyicha turli stavkalar
Javobsizlar odam boʻyicha hisobi
UniPBX: Odam boʻyicha
- Odatiy bulut AQT
- topilmadi
- Xorijiy call-markaz
- topilmadi
Odatiy bulut AQT: rossiyalik bulut ATS tariflari boʻyicha. Xorijiy call-markaz: Aircall, Talkdesk, CloudTalk va shunga oʻxshash, ochiq sahifalar boʻyicha. «Topilmadi» — tekshirilgan sahifalarda bunday band yoʻq degani.
Narxlar.
Bir operator uchun oyiga, QQSsiz.
Start
0 soʻm
3 operatorgacha
- Qoʻngʻiroqlar, jurnal, javobsizlar
- Brauzerdagi telefon
- Oyiga 60 daqiqa nutqni aniqlash
Jamoa
koʻp tanlanadi89 000 soʻm
bir operator uchun oyiga
- 20 operatorgacha
- Hisobotlar, tinglash, rollar
- AI daqiqasi: 150 soʻm, paketlar arzonroq
Kompaniya
shartnoma boʻyicha
bir operator uchun 129 000 soʻmdan
- Operatorlar soni cheklanmagan
- API, vebhuklar, integratsiyalar
- Quti va administratorni oʻqitish
Toʻlov Click va Payme orqali, yuridik shaxslar uchun soʻmdagi hisob-faktura. AI daqiqalari haqiqatda aniqlangan audio boʻyicha hisoblanadi va panelda koʻrinadi.
Koʻp soʻraladigan savollar.
AQTni almashtirish kerakmi?
Yoʻq. Joriy stansiyaga AMI va CDR orqali ulanamiz. Raqamlar, navbatlar va marshrutlar oʻz holicha qoladi.
UniPBX ishdan chiqsa nima boʻladi?
Qoʻngʻiroqlar sizning AQT orqali oʻtishda davom etadi. Nosozlik vaqtida panel, jurnal va yozuv ishlamaydi. Xizmatni biz kuzatamiz va administratorga xabar beramiz.
Ovoz sizning serveringizdan oʻtadimi?
Yoʻq. Biz stansiya voqealarini olamiz va unga buyruqlar yuboramiz. Ovoz AQT va telefonlar orasida yuradi. Istisno — AI-bot: uning ovozi bizning media-serverimiz orqali oʻtadi, u alohida masshtablanadi.
Yozuvlar qayerda saqlanadi?
Standart holatda Oʻzbekistonda. Saqlash muddati tarif bilan belgilanadi. Yozuvlarni administrator yuklab olishi yoki oʻchirishi mumkin.
Zoiper va stol telefonlar bilan ishlaydimi?
Ha. Apparatlar va softfonlar avvalgidek ishlaydi. Brauzerdagi telefon alohida qurilma sifatida qoʻshiladi.
Oʻzbek nutqini aniqlash qanchalik aniq?
Raqamni sizning yozuvlaringizda, mijozlar roziligi bilan oʻlchab, keyin koʻrsatamiz. Hozircha raqam e'lon qilmaymiz: oʻlchov shartlarisiz taqdimotdagi raqamlar yaroqsiz.
AI-bot nima qiladi?
Birinchi boʻlib qoʻngʻiroq qiladi, odatiy savollarga javob beradi va issiq mijozlarni boʻsh operatorga beradi. Mijoz robotni emas, operatorni eshitadi.
3 ta operator boʻlsa qancha turadi?
«Start» tarifi bepul: 3 operator va oyiga 60 daqiqa nutqni aniqlash.
Oʻz serverimizga oʻrnatsa boʻladimi?
Ha, quti bir xil yigʻmadan. Docker'da bitta buyruq, faqat AQT bilan aloqa kerak.
Ishga tushgandan keyin kim qoʻllab-quvvatlaydi?
Shartnoma boʻyicha qoʻllab-quvvatlash. Administrator xizmatlar holatini panelda va hujjatlar boʻyicha koʻradi.
Bir daqiqada ulaymiz. Yoki qoʻngʻiroqlaringizda koʻrsatamiz.
Kontaktlaringizni qoldiring, ish vaqtida qoʻngʻiroq qilamiz. Sozlashni AQT administratoringiz bilan birga qilamiz.