Мазмунга өтүү
UniPBX

UniPBX: телефония жана ЖИ колл-борбору

Учурдагы АТСыңыздын үстүнөн телефония жана ЖИ колл-борбору: ар бир чалуу көз алдыңызда, ар бир өткөрүлгөн чалууга кайра чалынат, ар бир сүйлөшүү иште.

FreePBX, Issabel, VitalPBX жана Asterisk менен иштейт. 3 операторго чейин бекер.

Азыр сүйлөшүүдө — 14·Жооп күтүүдө — 2·Бүгүн кабыл алынды — 3 215·Өткөрүлдү — 338·кайра чалынды — 311

Демо: станциядагы кыймыл ушундай көрүнөт. Адамдар жана сандар ойдон алынган.

Үн бизден өтпөйт. Биз токтосок да, станцияңыз чала берет. Биз ар бир чалууну көрөбүз, бирөөсүн да кармабайбыз жана бир да кардарды жоопсуз калтырбайбыз.

АТСыңыз калат. Биз жанында турабыз.

Үн телефондор менен станцияңыздын ортосунда түз жүрөт — бизден өтпөйт. UniPBX чалууларды гана көрөт жана адамдарга иштөөгө жардам берет.

  • Үстүнөн иштейт
  • Asterisk
  • FreePBX
  • Issabel
  • VitalPBX
  • FreeSWITCH
  • Yeastar
  • 3CX
  • Grandstream

Пульт, журнал жана угуу — түз эфирде.

Чалуу карточкасы менен журнал

Бир чалуу — бир сап. Ичинде каналдар, эскертмелер жана жазуу.

Кайра чалуу: чалуулар эмес, адамдар

Үч жолу чалынган адам — бир сап жана бир тапшырма.

Үч режимде угуу

Угуу, кеңеш берүү же кошулуу. Ар бир кирүү аудит журналында.

Браузердеги телефон

Zoiper'сиз чалат жана кабыл алат. Үн WebRTC аркылуу түздөн-түз.

Интеграциялар: сизде бар нерселер менен иштейбиз

UniPBX бүгүн иштеген же жакын арада туташкан системалар. Бренд аттары шайкештикти көрсөтүү үчүн гана: алар өнөктөш да, кардар да эмес.

Интеграциялар: 48

Лид менеджерге бир мүнөттө жетет.

Сайттан же CRMден келген арыз дароо чалууга айланат. Төмөндө системанын өзү эмне кылаары жана дагы эмне иштелип жатканы.

  1. 0–10 с

    Арыз кабыл алынды

    Номер бир формага келтирилет, кайталоолор табылат, бош менеджер дайындалат.

  2. 60 с чейин

    Менеджерге чалуу

    Браузердеги телефон же аппарат биринчи шыңгырайт. Кардар навбатты эмес, менеджерди угат.

  3. андан кийин

    Эң жакшы саатта кайра аракет

    Кардар жооп бербесе, кийинки аракет ал мурун жооп берген саатка пландалат. Убакытты тарых боюнча модель тандайт.

  4. чалуудан кийин

    Лид жана менеджердин баасы

    Биринчи чалууга чейин канча убакыт өткөнү, канча аракет болгону жана сүйлөшүү кайсы баскычта токтогону көрүнөт.

«Бир мүнөт» — биздин максат, өлчөө эмес. Сиздин маалыматыңыз боюнча өлчөөлөрдү панелде көрсөтөбүз.

ЖИ агентиңиз 80 тилде сүйлөйт

OʻzbekchaРусскийEnglishҚазақшаКыргызчаТоҷикӣTürkmençeAzərbaycancaTürkçeЎзбекча中文العربيةDeutschEspañol

Колл-борбор үчүн ЖИ-агент: өзү чалат, жооп берет жана операторго өткөрөт

Агент биздин технологияларда жасалган: Kira STT, Kira TTS жана Kira LLM. Ал өзү чалат жана өзү жооп берет, 80 тилде сүйлөйт. Өзбек жана орус тилдери эң жакшы жөнгө салынган.

  • Өзү чалат

    Базаны график боюнча аралайт жана аракеттерди эң ыңгайлуу саатта кайталайт.

  • Ыктымалдуусун аныктайт

    Сиздин суроолоруңузду берет, кызыгууну жана бюджетти аныктайт, билим базасы боюнча жооп берет.

  • Жазып коёт

    Менеджердин календарына жолугушууну же чалууну жазат.

  • Ысык кардарларды өткөрөт

    Бош операторго туташтырат жана кыскача корутунду берет, кардар кайра түшүндүрбөйт.

Ачык API

Компаниялар UniPBX негизинде өз үн агенттерин түзө алат: чалуулар, сценарийлер, операторго өткөрүү. Акылуу, мүнөт жана чалуу боюнча.

Ар бир сүйлөшүү — текстте.

Kira STT үндү таанат. Бул биздин модель, өзбек жана орус тилдерине ылайыкташтырылган. Чалуунун текстин жана кыскача мазмунду кардар картасына жазабыз, чек-листти автоматтык түрдө текшеребиз. Тактыкты сиздин үнүңүздө өзүнчө өлчөйбүз жана санды өлчөөдөн кийин көрсөтөбүз.

Текст, үлгү

  1. 00:04

    Оператор

    Салам, буйрутмаңыз кабыл алынды.

  2. 00:09

    Кардар

    Жеткирүү качан болот?

  3. 00:13

    Оператор

    Жумада, 12:00гө чейин.

Сапат чек-листи, автоматтык

  • Салам берди
  • Компанияны атады
  • Мөөнөттү атады
  • Кайра чалууну сунуштады

Станция акча кайда агып жатканын өзү табат.

Панель телефонияны туруктуу текшерет жана адегенде эмнени оңдоо керектигин айтат. Төмөнкү мисалдар панелдин өзүнөн.

  • 5

    чалуу

    Навбат операторду өткөрүп жиберди

    Оператор «Тынчтандырбаңыз» режиминде турган. Система мындай операторду кардарлар кетмей турып көрсөтөт.

  • 9

    жоопсуз

    Телефон чалууларды четке кагат

    Аппарат кирүүчү чалууларды четке кагат, навбат муну көрбөйт. Система аппараттын абалын көрөт.

  • 12 GB

    күнүнө

    Жазуулардын диски толуп жатат

    Система өсүштү эсептейт жана мейкин качан бүтөөрүн айтат.

  • Начар SIP сырсөздөрү

    Оңой божомолдонуучу түзмөк сырсөздөрү жана башка тармактардан сырсөздү тандоо. Биз тандоону бөгөйбүз жана эмнени алмаштыруу керектигин көрсөтөбүз.

Ролдорду өзүңүз чогултасыз.

Укук — бул аракет жана камтуу: жок, өз, бөлүм, баары. Роль — ушундай укуктардын топтому, аны кодго тийбестен кошууга болот.

  • Чалуулар жана жазуулар
  • Түз угуу
  • Жазууларды жүктөө
  • Отчеттор жана экспорт
  • Өткөрүлгөндөргө кайра чалуу
  • Вебхуктар, токендер жана жөндөөлөр

Камтууну басыңыз — жаңы роль даяр. Кодду өзгөртпөй.

Бөлүмдөр

Ар бир бөлүмдүн өз ички номерлер диапазону жана шаар номери бар. Чалуу ички номер боюнча бөлүмгө таандык, тарыхты кайра белгилөө кереги жок. Бөлүм администратору өз бөлүмүнүн кызматкерлерин гана башкарат.

Оригиналдуу үнгө жетүүсү жок өнөктөш

Мердигер, мисалы ЖИ-боттун ээси, өз номерлерин жана жазууларын гана көрөт. Үн бузулган түрүндө берилет: моно, 8 кГц, 300–3000 Гц тилкеси. Оригинал эч качан чыкпайт.

Булут же кутуча. Бир продукт.

Эки варианттын бир курамы. Маалыматтар демейки боюнча Өзбекстанда калат.

Булут

Серверди, жаңыртууларды жана резервдик көчүрмөлөрдү биз жүргүзөбүз. Сиз АТСти туташтырасыз жана кызматкерлерди кошосуз.

Кутуча

Бир буйрук менен өз сервериңизге орнотосуз. Маалыматтар сиздин периметрден чыкпайт. АТС менен байланыш гана керек.

  1. 1

    Арыз калтырасыз

    Атыңыз, телефонуңуз жана кайсы АТС колдоносуз. Бир сааттын ичинде чалабыз.

  2. 2

    АТСыңызды туташтырабыз

    Өзүбүз, алыстан, бир чалууда. Станциянын жөндөөлөрүнө тийбейбиз, чалуулар үзүлбөйт.

  3. 3

    Иштейсиз

    Операторлор панелге кирет, жетекчи станцияны түз көрөт. Алгачкы 14 күн акысыз.

Адаттагы чечимдерден айырмасы.

Ачык тариф барактары боюнча, 16.10.2026. Барак пунктту көрсөтпөсө, «табылган жок» деп жазылган, «жок» эмес.

Адаттагы булуттук АТСЧет элдик колл-борборUniPBX
Бар АТСиңиздин үстүндө иштейтСейрекСейрекОоба, AMI жана CDR аркылуу
Үн провайдердин серверинен өтөтОобаОобаЖок, АТСте калат
Телефон линиясындагы өзбек кебитабылган жоктабылган жокӨз моделибиз — Kira STT
Жазуулар жана текстер Өзбекстандакөрсөтүлгөн эмескөрсөтүлгөн эмесДемейки боюнча, ооба
Click жана Payme аркылуу төлөмтабылган жоктабылган жокClick, Payme жана сумдагы эсеп
ЖИ мүнөттөрү тарифте көрүнөтар кандайбөлүмдөр боюнча ар кандай ставкаларБир таблица: лимиттер, модулдар, мүнөттөр
Жоопсуздарды адам боюнча эсептөөтабылган жоктабылган жокАдам боюнча
  • Бар АТСиңиздин үстүндө иштейт

    UniPBX: Ооба, AMI жана CDR аркылуу

    Адаттагы булуттук АТС
    Сейрек
    Чет элдик колл-борбор
    Сейрек
  • Үн провайдердин серверинен өтөт

    UniPBX: Жок, АТСте калат

    Адаттагы булуттук АТС
    Ооба
    Чет элдик колл-борбор
    Ооба
  • Телефон линиясындагы өзбек кеби

    UniPBX: Өз моделибиз — Kira STT

    Адаттагы булуттук АТС
    табылган жок
    Чет элдик колл-борбор
    табылган жок
  • Жазуулар жана текстер Өзбекстанда

    UniPBX: Демейки боюнча, ооба

    Адаттагы булуттук АТС
    көрсөтүлгөн эмес
    Чет элдик колл-борбор
    көрсөтүлгөн эмес
  • Click жана Payme аркылуу төлөм

    UniPBX: Click, Payme жана сумдагы эсеп

    Адаттагы булуттук АТС
    табылган жок
    Чет элдик колл-борбор
    табылган жок
  • ЖИ мүнөттөрү тарифте көрүнөт

    UniPBX: Бир таблица: лимиттер, модулдар, мүнөттөр

    Адаттагы булуттук АТС
    ар кандай
    Чет элдик колл-борбор
    бөлүмдөр боюнча ар кандай ставкалар
  • Жоопсуздарды адам боюнча эсептөө

    UniPBX: Адам боюнча

    Адаттагы булуттук АТС
    табылган жок
    Чет элдик колл-борбор
    табылган жок

Адаттагы булуттук АТС: орусиялык булуттук ВАТС тарифтери боюнча. Чет элдик колл-борбор: Aircall, Talkdesk, CloudTalk жана окшоштор, ачык барактар боюнча. «Табылган жок» — текшерилген барактарда мындай пункт жок дегени.

Баалар.

Бир операторго айына, КНСсиз.

Start

0 сом

3 операторго чейин

  • Чалуулар, журнал, жоопсуздар
  • Браузердеги телефон
  • Айына 60 мүнөт кеп таануу

Команда

көбүнчө тандашат

89 000 сом

бир оператор үчүн айына

  • 20 операторго чейин
  • Отчеттор, угуу, ролдор
  • ЖИ мүнөтү: 150 сом, топтомдор арзаныраак

Компания

келишим боюнча

бир оператор үчүн 129 000 сомдон

  • Операторлордун саны чектелген эмес
  • API, webhook, интеграциялар
  • Кутучаны жана администраторду окутуу

Click жана Payme аркылуу карта менен төлөм, юридикалык жактар үчүн сомдогу эсеп-фактура. ЖИ мүнөттөрү чындап таанылган аудио боюнча эсептелет жана панелде көрүнөт.

Эң көп берилүүчү суроолор.

АТСти алмаштыруу керекпи?

Жок. Учурдагы станцияга AMI жана CDR аркылуу туташабыз. Номерлер, навбаттар жана маршруттар мурунку абалында калат.

UniPBX иштен чыкса эмне болот?

Чалуулар сиздин АТС аркылуу өтө берет. Бузулган учурда панель, журнал жана жазуу иштебейт. Кызматты биз өзүбүз байкайбыз жана администраторго билдиребиз.

Үн сиздин серверден өтөбү?

Жок. Биз станциянын окуяларын алабыз жана ага буйруктар жөнөтөбүз. Үн АТС менен телефондордун ортосунда жүрөт. Өзгөчөлүк — ЖИ-бот: анын үнү биздин медиа-серверден өтөт, ал өзүнчө масштабдалат.

Жазуулар кайда сакталат?

Демейки боюнча Өзбекстанда. Сактоо мөөнөтүн тариф белгилейт. Жазууларды администратор жүктөп алып же өчүрүп коё алат.

Zoiper жана стол телефондор менен иштейби?

Ооба. Аппараттар жана софтфондор мурункудай иштейт. Браузердеги телефон өзүнчө түзмөк катары кошулат.

Өзбек кебин таанууну канчалык так?

Сандын ордуна кардарлардын макулдугу менен сиздин жазууларыңызда өлчөп, андан кийин көрсөтөбүз. Азырынча жарыялабайбыз: өлчөө шарттарысыз санлар маанисиз.

ЖИ-бот эмне кылат?

Биринчи чалат, адаттагы суроолорго жооп берет жана ысык кардарларды бош операторго берет. Кардар робот эмес, операторду угат.

Үч оператор үчүн канча турат?

«Start» тарифи бекер: 3 операторго жана айына 60 мүнөт кеп таанууга.

Өз серверибизге орнотсо болобу?

Ооба, кутуча ошол эле кодден түзүлгөн. Docker'до бир буйрук, АТС менен байланыш гана керек.

Иштеп баштагандан кийин ким колдойт?

Келишим боюнча колдоо. Администратор кызматтардын абалын панелде жана документация боюнча көрөт.

Сизди 10 мүнөттө туташтырабыз. Же чалууларыңызда көрсөтөбүз.

Байланыштарыңызды калтырыңыз, иш убактысында чалабыз. Жөндөөнү АТС администраторуңуз менен бирге жасайбыз.