Zəng kartı ilə jurnal
Bir zəng — bir sətir. Daxilində kanallar, qeydlər və yazı.
UniPBX: telefoniya və süni intellektli zəng mərkəzi
Mövcud ATS-inizin üzərində telefoniya və süni intellektli zəng mərkəzi: hər zəng göz önündə, hər buraxılan zəngə geri zəng edilir, hər söhbət işdə.
FreePBX, Issabel, VitalPBX və Asterisk ilə işləyir. 3 operatora qədər pulsuz.
İndi danışır — 14·Cavab gözləyir — 2·Bu gün qəbul edildi — 3 215·Buraxıldı — 338·geri zəng edildi — 311
Demo: stansiyada hərəkət belə görünür. İnsanlar və rəqəmlər uydurmadır.
Səs bizdən keçmir. Biz dayansaq da, stansiyanız zəng etməyə davam edir. Biz hər zəngi görürük, heç birini saxlamırıq və heç bir müştərini cavabsız qoymuruq.
ATS-iniz qalır. Biz yanında dururuq.
Səs telefonlar ilə stansiyanız arasında birbaşa gedir — bizdən keçmir. UniPBX yalnız zəngləri görür və insanlara işləməyə kömək edir.
- Üzərində işləyir
- Asterisk
- FreePBX
- Issabel
- VitalPBX
- FreeSWITCH
- Yeastar
- 3CX
- Grandstream
Pult, jurnal və dinləmə — canlı.
Geri zəng: zənglər yox, insanlar
Üç dəfə zəng edilən insan — bir sətir və bir tapşırıq.
Üç rejimdə dinləmə
Dinləmək, məsləhət vermək və ya qoşulmaq. Hər giriş audit jurnalında.
Brauzerdə telefon
Zoiper olmadan zəng edir və qəbul edir. Səs WebRTC ilə birbaşa.
İnteqrasiyalar: sizdə olanlarla işləyirik
UniPBX bu gün işləyən və ya yaxın vaxtda qoşulacaq sistemlər. Brend adları yalnız uyğunluğu göstərmək üçündür: onlar tərəfdaş da, müştəri də deyil.
İnteqrasiyalar: 48
Lid menecerə bir dəqiqədə çatır.
Saytdan və ya CRM-dən gələn sorğu dərhal zəngə çevrilir. Aşağıda sistemin özünün nə etdiyi və hələ nə hazırlandığı.
0–10 san
Sorğu qəbul edildi
Nömrə bir formaya gətirilir, təkrarlar tapılır, boş menecer təyin edilir.
60 san-a qədər
Menecerə zəng
Brauzerdəki telefon və ya aparat birinci zəng çalır. Müştəri növbəni yox, menecerə eşidir.
sonra
Ən yaxşı saatda təkrar cəhd
Müştəri cavab vermirsə, növbəti cəhd onun əvvəllər cavab verdiyi saata planlanır. Vaxtı tarixçəyə görə model seçir.
zəngdən sonra
Lid və menecerin qiyməti
İlk zəngə qədər nə qədər vaxt keçdiyi, neçə cəhd olduğu və söhbətin hansı mərhələdə dayandığı görünür.
«Bir dəqiqə» — bizim məqsədimiz, ölçü deyil. Ölçüləri sizin məlumatlarınız üzrə paneldə göstərəcəyik.
Süni intellekt agentiniz 80 dildə danışır
OʻzbekchaРусскийEnglishҚазақшаКыргызчаТоҷикӣTürkmençeAzərbaycancaTürkçeЎзбекча中文العربيةDeutschEspañol
Call-mərkəz üçün AI-agent: özü zəng edir, cavab verir və operatora ötürür
Agent bizim texnologiyalarımızla qurulub: Kira STT, Kira TTS və Kira LLM. O, özü zəng edir və özü cavab verir, 80 dildə danışır. Özbək və rus dilləri ən yaxşı tənzimlənib.
Özü zəng edir
Bazanı cədvələ görə keçir və cəhdləri ən münasib saatda təkrar edir.
Seçir
Sizin suallarınızı verir, marağı və büdcəni müəyyən edir, bilik bazası üzrə cavab verir.
Yazır
Menecerin təqvimində görüşü və ya zəngi qeyd edir.
İsti müştəriləri ötürür
Boş operatora qoşur və qısa xülasə verir, müştəri təkrar danışmır.
Açıq API
Şirkətlər UniPBX üzərində öz səsli agentlərini qura bilər: zənglər, ssenarilər, operatora ötürmə. Ödənişli, dəqiqə və zəng üzrə.
Hər söhbət — mətndə.
Kira STT nitqi tanıyır. Bu bizim modelimizdir, özbək və rus dillərinə uyğunlaşdırılıb. Danışıq mətnini və qısa xülasəni müştəri kartına yazırıq, çek-listi avtomatik yoxlayırıq. Dəqiqliyi sizin səsinizdə ayrıca ölçürük və rəqəmi ölçüdən sonra göstəririk.
Mətn, nümunə
- 00:04
Operator
Salam, sifarişiniz qəbul edildi.
- 00:09
Müştəri
Çatdırılma nə vaxt olacaq?
- 00:13
Operator
Cümə günü, saat 12:00-a qədər.
Keyfiyyət çek-listi, avtomatik
- Salamlaşdı
- Şirkəti adlandırdı
- Müddəti dedi
- Geri zəng təklif etdi
Stansiya pulun harada itdiyini özü tapır.
Panel telefoniyanı daimi yoxlayır və əvvəl nəyi düzəltmək lazım olduğunu deyir. Aşağıdakı nümunələr paneldəndir.
5
zəng
Növbə operatoru ötüb keçdi
Operator «Narahat etməyin» rejimində idi. Sistem belə operatoru müştərilər getməmişdən əvvəl göstərir.
9
cavabsız
Telefon zəngləri rədd edir
Aparat gələn zəngləri rədd edir, növbə bunu görmür. Sistem aparatın vəziyyətini görür.
12 GB
gündə
Yazıların diski dolur
Sistem artımı hesablayır və yerin nə vaxt bitəcəyi tarixini deyir.
Zəif SIP parolları
Asanlıqla təxmin edilən cihaz parolları və digər şəbəkələrdən parol seçmə. Biz seçməni bloklayırıq və nəyi dəyişmək lazım olduğunu göstəririk.
Rolları özünüz yığırsınız.
Hüquq — bu hərəkət və əhatədir: yoxdur, öz, şöbə, hamısı. Rol — belə hüquqların dəstidir, onu koda toxunmadan əlavə etmək olar.
- Zənglər və yazılar
- Canlı dinləmə
- Yazıları yükləmək
- Hesabatlar və ixrac
- Buraxılmış zənglərə geri zəng
- Vebhuklar, tokenlər və ayarlar
Əhatəni basın — yeni rol hazırdır. Kodu dəyişmədən.
Şöbələr
Hər şöbənin öz daxili nömrə diapazonu və şəhər nömrəsi var. Zəng daxili nömrəyə görə şöbəyə aiddir, tarixçəni yenidən etiketləmək lazım deyil. Şöbə administratoru yalnız öz şöbəsinin əməkdaşlarını idarə edir.
Orijinal səsə girişi olmayan tərəfdaş
Podratçı, məsələn AI-botun sahibi, yalnız öz nömrələrini və yazılarını görür. Səs zəiflədilmiş verilir: mono, 8 kHz, 300–3000 Hz zolağı. Orijinal heç vaxt çıxmır.
Bulud və ya qutu. Bir məhsul.
İki variant üçün bir quruluş. Məlumatlar standart olaraq Özbəkistanda qalır.
Bulud
Serveri, yenilənmələri və ehtiyat nüsxələri biz aparırıq. Siz ATS-i qoşursunuz və əməkdaşları əlavə edirsiniz.
Qutu
Bir əmrlə öz serverinizə quraşdırırsınız. Məlumatlar sizin perimetrinizdən çıxmır. Yalnız ATS ilə əlaqə lazımdır.
- 1
Müraciət edirsiniz
Adınız, telefonunuz və hansı ATS-dən istifadə etdiyiniz. Bir saat ərzində zəng edirik.
- 2
ATS-inizi qoşuruq
Özümüz, uzaqdan, bir zəngdə. Stansiyanın ayarlarına toxunmuruq, zənglər kəsilmir.
- 3
İşləyirsiniz
Operatorlar panelə daxil olur, rəhbər stansiyanı canlı görür. İlk 14 gün pulsuzdur.
Adi həllərdən fərqi.
Açıq tarif səhifələri üzrə, 16.10.2026. Səhifə bəndi göstərmirsə, «tapılmadı» yazılıb, «yoxdur» deyil.
Adi bulud ATSXarici call-mərkəzUniPBX
Mövcud ATS-iniz üzərində işləyirNadirNadirBəli, AMI və CDR vasitəsilə
Səs provayderin serverindən keçirBəliBəliXeyr, ATS-də qalır
Telefon xəttində özbək nitqitapılmadıtapılmadıÖz modelimiz — Kira STT
Yazılar və mətnlər ÖzbəkistandagöstərilməyibgöstərilməyibStandart olaraq, bəli
Click və Payme ilə ödəniştapılmadıtapılmadıClick, Payme və somla hesab
AI dəqiqələri tarifdə görünürmüxtəlifbölmələr üzrə fərqli dərəcələrBir cədvəl: limitlər, modullar, dəqiqələr
Cavabsız zənglərin insan üzrə uçotutapılmadıtapılmadıİnsan üzrə
Mövcud ATS-iniz üzərində işləyir
UniPBX: Bəli, AMI və CDR vasitəsilə
- Adi bulud ATS
- Nadir
- Xarici call-mərkəz
- Nadir
Səs provayderin serverindən keçir
UniPBX: Xeyr, ATS-də qalır
- Adi bulud ATS
- Bəli
- Xarici call-mərkəz
- Bəli
Telefon xəttində özbək nitqi
UniPBX: Öz modelimiz — Kira STT
- Adi bulud ATS
- tapılmadı
- Xarici call-mərkəz
- tapılmadı
Yazılar və mətnlər Özbəkistanda
UniPBX: Standart olaraq, bəli
- Adi bulud ATS
- göstərilməyib
- Xarici call-mərkəz
- göstərilməyib
Click və Payme ilə ödəniş
UniPBX: Click, Payme və somla hesab
- Adi bulud ATS
- tapılmadı
- Xarici call-mərkəz
- tapılmadı
AI dəqiqələri tarifdə görünür
UniPBX: Bir cədvəl: limitlər, modullar, dəqiqələr
- Adi bulud ATS
- müxtəlif
- Xarici call-mərkəz
- bölmələr üzrə fərqli dərəcələr
Cavabsız zənglərin insan üzrə uçotu
UniPBX: İnsan üzrə
- Adi bulud ATS
- tapılmadı
- Xarici call-mərkəz
- tapılmadı
Adi bulud ATS: rus bulud VATS-larının dərc olunmuş tarifləri üzrə. Xarici call-mərkəz: Aircall, Talkdesk, CloudTalk və oxşarları, açıq səhifələr üzrə. «Tapılmadı» — yoxlanılan səhifələrdə belə bənd yoxdur deməkdir.
Qiymətlər.
Bir operator üçün aylıq, ƏDV-siz.
Start
0 som
3 operatora qədər
- Zənglər, jurnal, cavabsızlar
- Brauzerdə telefon
- Ayda 60 dəqiqə nitqin tanınması
Komanda
ən çox seçilir89 000 som
bir operator üçün ayda
- 20 operatora qədər
- Hesabatlar, dinləmə, rollar
- AI dəqiqəsi: 150 som, paketlər ucuzdur
Şirkət
müqaviləyə görə
bir operator üçün 129 000 som-dan
- Operatorların sayı məhdud deyil
- API, webhook, inteqrasiyalar
- Qutunun və administratorun təlimi
Click və Payme ilə kartla ödəniş, hüquqi şəxslər üçün somla faktura. AI dəqiqələri həqiqətən tanınmış audio üzrə hesablanır və paneldə göstərilir.
Ən çox verilən suallar.
ATS-i dəyişmək lazımdırmı?
Xeyr. Cari stansiyaya AMI və CDR vasitəsilə qoşuluruq. Nömrələr, növbələr və marşrutlar olduğu kimi qalır.
UniPBX işdən çıxsa nə olar?
Zənglər ATS-iniz vasitəsilə keçməyə davam edir. Nasazlıq zamanı panel, jurnal və yazı işləmir. Xidməti biz özümüz izləyirik və administratora xəbər veririk.
Səs sizin serverinizdən keçirmi?
Xeyr. Biz stansiyanın hadisələrini alırıq və ona əmrlər göndəririk. Səs ATS ilə telefonlar arasında gedir. İstisna — AI-bot: onun səsi bizim media-serverdən keçir, o ayrıca miqyaslanır.
Yazılar harada saxlanılır?
Standart olaraq Özbəkistanda. Saxlama müddəti tarifə görə müəyyən olunur. Yazıları administrator yükləyə və ya silə bilər.
Zoiper və masa telefonları ilə işləyirmi?
Bəli. Aparatlar və softfonlar əvvəlki kimi işləyir. Brauzerdə telefon ayrıca cihaz kimi əlavə olunur.
Özbək nitqinin tanınması nə qədər dəqiqdir?
Rəqəmi müştərilərin razılığı ilə sizin yazılarınız üzrə ölçüb sonra göstərəcəyik. Hələlik dərc etmirik: ölçü şərtləri olmadan rəqəmlər mənasızdır.
AI-bot nə edir?
Birinci zəng edir, tipik suallara cavab verir və isti müştəriləri boş operatora ötürür. Müştəri robotu yox, operatoru eşidir.
Üç operator üçün nə qədər olur?
«Start» tarifi pulsuzdur: 3 operator və ayda 60 dəqiqə nitqin tanınması.
Öz serverimizə quraşdırmaq olarmı?
Bəli, qutu eyni koddan qurulub. Docker-də bir əmr, yalnız ATS ilə əlaqə lazımdır.
İşə buraxıldıqdan sonra kim dəstəkləyir?
Müqavilə üzrə dəstək. Administrator xidmətlərin vəziyyətini paneldə və sənədlər üzrə görür.
Sizi 10 dəqiqədə qoşaq. Və ya zənglərinizdə göstərək.
Əlaqə məlumatlarınızı qoyun, iş vaxtında zəng edərik. Quraşdırmanı ATS administratorunuzla birlikdə edirik.