Журнал с карточкой звонка
Один звонок — одна строка. Внутри каналы, заметки и запись.
UniPBX: телефония и ИИ-колл-центр поверх вашей АТС
Телефония и ИИ-колл-центр поверх вашей АТС: каждый звонок на виду, каждый пропущенный перезвонен, каждый разговор в работе.
Работает с FreePBX, Issabel, VitalPBX и Asterisk. Бесплатно для 3 операторов.
Говорят сейчас — 14·Ждут ответа — 2·Принято сегодня — 3 215·Пропущено — 338·перезвонили — 311
Демо: так выглядит движение на станции. Люди и цифры вымышлены.
Голос идёт мимо нас. Упадём мы — ваша станция продолжит звонить. Мы видим каждый звонок, не держим ни одного и не даём ни одному клиенту остаться без ответа.
Ваша АТС остаётся. Мы встаём рядом.
Голос идёт между телефонами и вашей станцией напрямую — мимо нас. UniPBX только видит звонки и помогает людям работать.
- Работает поверх
- Asterisk
- FreePBX
- Issabel
- VitalPBX
- FreeSWITCH
- Yeastar
- 3CX
- Grandstream
Пульт, журнал и прослушка — вживую.
Перезвонить: люди, а не звонки
Человек, которому звонили трижды, — одна строка и одна задача.
Прослушка в трёх режимах
Слушать, подсказать или подключиться. Каждый вход попадает в аудит.
Телефон в браузере
Звонит и принимает без Zoiper. Голос напрямую, по WebRTC.
Интеграции: работаем с тем, что у вас уже есть
Системы, с которыми UniPBX работает сегодня или подключит в ближайшее время. Названия брендов указаны только для совместимости: это не партнёры и не клиенты.
Интеграций: 48
Лид попадает к менеджеру за минуту.
Заявка с сайта или из CRM сразу превращается в звонок. Ниже — что система делает сама и что ещё в разработке.
0–10 с
Заявка принята
Номер приводится к одному виду, дубли находятся, свободный менеджер назначается.
до 60 с
Звонок менеджеру
Телефон в браузере или аппарат звонит первым. Клиент слышит менеджера, а не очередь.
дальше
Повторы в лучший час
Если клиент не ответил, следующая попытка идёт в час, когда он отвечал раньше. Время подбирает модель по истории.
после звонка
Оценка лида и менеджера
Видно, сколько прошло до первого звонка, сколько было попыток и на каком шаге разговор остановился.
«Минута» — наша цель, а не замер. Замеры по вашим данным будем показывать в панели.
Ваш ИИ-агент говорит на 80 языках
OʻzbekchaРусскийEnglishҚазақшаКыргызчаТоҷикӣTürkmençeAzərbaycancaTürkçeЎзбекча中文العربيةDeutschEspañol
ИИ-агент колл-центра: звонит, отвечает и передаёт оператору
Агент построен на наших технологиях: Kira STT, Kira TTS и Kira LLM. Он сам звонит и сам отвечает, говорит на 80 языках. Узбекский и русский настроены лучше всего.
Звонит сам
Обзванивает базу по расписанию и повторяет попытки в лучший час.
Квалифицирует
Задаёт ваши вопросы, отмечает интерес и бюджет, отвечает по базе знаний.
Записывает
Бронирует визит или звонок в календарь менеджера.
Передаёт горячих клиентов
Соединяет со свободным оператором и передаёт короткую сводку разговора, чтобы клиент не повторял.
Открытый API
Компании могут строить собственных голосовых агентов поверх UniPBX: звонки, сценарии, передача оператору. Платно, по минутам и вызовам.
Каждый разговор — в тексте.
Распознаёт Kira STT, наша модель, настроенная на узбекский и русский. Пишем расшифровку и сводку в карточку клиента и автоматически проверяем чек-лист. Точность на вашем звуке измеряем отдельно и покажем цифру после замера.
Расшифровка, пример
- 00:04
Оператор
Здравствуйте, ваш заказ принят.
- 00:09
Клиент
Когда будет доставка?
- 00:13
Оператор
В пятницу, до 12:00.
Чек-лист качества, авто
- Поздоровался
- Назвал компанию
- Назвал срок
- Предложил повтор
Станция сама находит, где теряются деньги.
Панель проверяет станцию постоянно и говорит, что чинить первым. Примеры ниже взяты из панели.
5
звонков
Очередь прошла мимо оператора
Оператор стоял на «Не беспокоить». Система показывает такого оператора до того, как клиенты уйдут.
9
пропущенных
Телефон сбрасывает звонки
Аппарат отклоняет входящие, и очередь этого не видит. Система видит статус аппарата.
12 ГБ
в день
Диск записей заполняется
Система считает рост и называет дату, когда место закончится.
Слабые пароли SIP
Угадываемые пароли устройств и перебор с чужих сетей. Блокируем перебор и показываем, что сменить.
Роли собираете сами.
Право — это действие и охват: нет, свои, отдел, все. Роль — набор таких прав, и её можно добавить без правок в коде.
- Звонки и записи
- Прослушка в реальном времени
- Скачивание записей
- Отчёты и выгрузка
- Перезвон пропущенных
- Вебхуки, токены и настройки
Нажмите на охват — получится новая роль. Без правок в коде.
Отделы
У каждого отдела свой диапазон внутренних номеров и свой городской номер. Звонок относится к отделу по внутреннему номеру, историю переразмечать не нужно. Администратор отдела ведёт только сотрудников своего отдела.
Партнёр без доступа к оригиналу звука
Подрядчик, например владелец ИИ-бота, видит только свои номера и записи. Звук отдаём огрублённый: моно, 8 кГц, полоса 300–3000 Гц. Оригинал не уходит никогда.
Облако или коробка. Один продукт.
Одна сборка для обоих вариантов. Данные по умолчанию остаются в Узбекистане.
Облако
Сервер, обновления и резервные копии ведём мы. Вы подключаете АТС и заводите сотрудников.
Коробка
Ставите на свой сервер одной командой. Данные не покидают ваш периметр. Нужна только связь с вашей АТС.
- 1
Оставляете заявку
Имя, телефон и какая у вас АТС. Перезваниваем в течение часа.
- 2
Подключаем вашу АТС
Сами, удалённо, за один созвон. Настройки станции не трогаем, звонки не прерываются.
- 3
Работаете
Операторы входят в панель, руководитель видит станцию вживую. Первые 14 дней бесплатно.
Чем отличаемся от типичных решений.
Сравнение по публичным страницам тарифов на 16.10.2026. Если страница не раскрывает пункт, пишем «не найдено», а не «нет».
Облачная АТС, типичнаяЗарубежный колл-центрUniPBX
Работает поверх АТС, которая уже естьРедкоРедкоДа, через AMI и CDR
Голос проходит через сервер поставщикаДаДаНет, остаётся на АТС
Узбекская речь на телефонной линиине найденоне найденоСвоя модель Kira STT
Записи и расшифровки в Узбекистанене указаноне указаноПо умолчанию, да
Оплата через Click и Paymeне найденоне найденоClick, Payme и счёт в сумах
Минуты ИИ видны в тарифепо-разномуразные ставки по разделамОдна таблица: лимиты, модули, минуты
Учёт пропущенных по человекуне найденоне найденоПо человеку
Работает поверх АТС, которая уже есть
UniPBX: Да, через AMI и CDR
- Облачная АТС, типичная
- Редко
- Зарубежный колл-центр
- Редко
Голос проходит через сервер поставщика
UniPBX: Нет, остаётся на АТС
- Облачная АТС, типичная
- Да
- Зарубежный колл-центр
- Да
Узбекская речь на телефонной линии
UniPBX: Своя модель Kira STT
- Облачная АТС, типичная
- не найдено
- Зарубежный колл-центр
- не найдено
Записи и расшифровки в Узбекистане
UniPBX: По умолчанию, да
- Облачная АТС, типичная
- не указано
- Зарубежный колл-центр
- не указано
Оплата через Click и Payme
UniPBX: Click, Payme и счёт в сумах
- Облачная АТС, типичная
- не найдено
- Зарубежный колл-центр
- не найдено
Минуты ИИ видны в тарифе
UniPBX: Одна таблица: лимиты, модули, минуты
- Облачная АТС, типичная
- по-разному
- Зарубежный колл-центр
- разные ставки по разделам
Учёт пропущенных по человеку
UniPBX: По человеку
- Облачная АТС, типичная
- не найдено
- Зарубежный колл-центр
- не найдено
Типичная облачная АТС: российские облачные ВАТС по опубликованным тарифам. Зарубежный колл-центр: Aircall, Talkdesk, CloudTalk и подобные, по открытым страницам. «Не найдено» значит, что на проверенных страницах этого нет.
Цены.
За оператора в месяц, без НДС.
Старт
0 сум
до 3 операторов
- Звонки, журнал, пропущенные
- Телефон в браузере
- 60 минут распознавания в месяц
Команда
чаще всего89 000 сум
за оператора в месяц
- До 20 операторов
- Отчёты, прослушка, роли
- ИИ-минута: 150 сум, пакеты дешевле
Компания
по договору
от 129 000 сум за оператора
- Без лимита операторов
- API, вебхуки, интеграции
- Коробка и обучение администратора
Оплата картой через Click и Payme, для юрлиц счёт в сумах. Минуты ИИ считаются по факту распознанного аудио и видны в панели.
Вопросы, которые задают чаще всего.
Нужно ли менять АТС?
Нет. Подключаемся к текущей станции по AMI и CDR. Номера, очереди и маршруты остаются как были.
Что будет, если UniPBX упадёт?
Звонки продолжают идти через вашу АТС. На время сбоя не работают панель, журнал и запись. Сервис мы наблюдаем сами и сообщаем администратору.
Голос проходит через ваш сервер?
Нет. Мы получаем события станции и отдаём ей команды. Звук идёт между АТС и телефонами. Исключение — ИИ-бот: его звук проходит через наш медиасервис, который масштабируется отдельно.
Где хранятся записи?
По умолчанию в Узбекистане. Срок хранения задаёт тариф. Выгрузить или удалить записи может администратор.
Работает ли с Zoiper и настольными телефонами?
Да. Аппараты и софтфоны работают как раньше. Телефон в браузере добавляется отдельным устройством.
Какая точность распознавания узбекского?
Цифру покажем после замера на ваших записях, с согласия клиентов. Пока не публикуем: цифры без условий замера ничего не значат.
Что делает ИИ-бот?
Звонит первым, отвечает на типовые вопросы и передаёт горячих клиентов свободному оператору. Клиент слышит оператора.
Сколько стоит на три оператора?
Тариф «Старт» бесплатный: до 3 операторов и 60 минут распознавания в месяц.
Можно поставить на свой сервер?
Да, коробка собрана из того же кода. Одна команда в Docker, нужна только связь с вашей АТС.
Кто поддерживает после запуска?
Поддержка по договору. Администратор видит состояние сервисов в панели и по документации.
Подключим за 10 минут. Или посмотрим на ваших звонках.
Оставьте контакты, перезвоним в рабочее время. Настройку делаем вместе с администратором вашей АТС.